นโยบายบรรณาธิการ
ที่มาของข้อมูล ผู้ตรวจทาน รอบการทบทวน และเส้นที่เราไม่ข้าม
หลักการ 5 ข้อ
- อ้างอิงต้นทางทางการก่อนเสมอ — ระเบียบและค่าธรรมเนียมอ้างจากประกาศของหน่วยงานเจ้าของเรื่อง ไม่อ้างจากเว็บไซต์ตัวกลางด้วยกัน
- แยกระเบียบออกจากประสบการณ์ — ข้อสังเกตจากการยื่นงานจริงระบุไว้ว่าเป็นประสบการณ์ ไม่ใช่ข้อบังคับ
- ระบุขอบเขตและข้อยกเว้น — ทุกขั้นตอนระบุเงื่อนไขที่ทำให้ผลลัพธ์ต่างออกไป เช่น ประเทศปลายทางที่ไม่ได้เป็นภาคีอนุสัญญา Apostille
- ระยะเวลาเป็นช่วง ไม่ใช่คำมั่น — ตัวเลขวันทำการเป็นค่าประมาณตามคิวจริง และไม่รวมเวลาพิจารณาของหน่วยงาน
- ไม่มีคำการันตีผล — การอนุมัติเป็นดุลพินิจของหน่วยงานราชการหรือสถานทูตเท่านั้น
กระบวนการผลิตเนื้อหา
- รวบรวมคำถามจริงจากงานที่ให้บริการและจากช่องทางติดต่อของลูกค้า
- ตรวจสอบระเบียบล่าสุดจากเว็บไซต์ของหน่วยงานเจ้าของเรื่อง
- เขียนโดยผู้ที่ดำเนินงานประเภทนั้นจริง ไม่ใช่การเรียบเรียงจากเว็บอื่น
- ตรวจทานโดยผู้ตรวจอิสระภายในทีม (คำแปล / ขั้นตอนราชการ / ประเด็นกฎหมาย)
- เผยแพร่พร้อมวันที่ทบทวน และตั้งรอบทบทวนครั้งถัดไป
แหล่งอ้างอิงหลัก
คำถามที่พบบ่อย
เนื้อหาบนเว็บไซต์อ้างอิงจากอะไร
อ้างอิงจากประกาศและคู่มือของหน่วยงานทางการเป็นหลัก เช่น กรมการกงสุล กระทรวงการต่างประเทศ สำนักงานตรวจคนเข้าเมือง กรมการจัดหางาน และเว็บไซต์ทางการของสถานทูตปลายทาง เสริมด้วยประสบการณ์การยื่นงานจริงของทีมงาน โดยระบุชัดว่าส่วนใดเป็นระเบียบทางการและส่วนใดเป็นข้อสังเกตจากการปฏิบัติงาน
ใครเป็นผู้ตรวจทานเนื้อหา
เนื้อหาด้านคำแปลและรูปแบบการรับรองตรวจทานโดยนักแปลที่ได้รับการรับรอง เนื้อหาด้านขั้นตอนราชการตรวจทานโดยเจ้าหน้าที่ที่ดำเนินงานกับหน่วยงานนั้นโดยตรง และเนื้อหาที่มีผลทางกฎหมายผ่านการตรวจโดยผู้มีคุณสมบัติด้านกฎหมายก่อนเผยแพร่
ทบทวนเนื้อหาบ่อยแค่ไหน
หน้าที่เกี่ยวกับระเบียบและค่าธรรมเนียมของหน่วยงานถูกทบทวนอย่างน้อยปีละสองครั้ง และทบทวนทันทีเมื่อหน่วยงานออกประกาศใหม่ เช่น การเปลี่ยนแปลงเรื่อง Apostille ที่มีผลกับไทยตั้งแต่ 22 ธันวาคม 2567 (2024) วันที่ทบทวนล่าสุดแสดงอยู่บนหน้านั้น
ทำไมเว็บไซต์ไม่แสดงราคา
ค่าบริการขึ้นกับประเภทเอกสาร จำนวนหน้า คู่ภาษา รูปแบบการรับรอง และความเร่งด่วน การประกาศราคาเดียวจึงทำให้เข้าใจผิดได้ เราจึงให้ใบเสนอราคาเฉพาะกรณีผ่านโทรศัพท์ LINE หรืออีเมลแทน
มีเนื้อหาแบบใดที่เราไม่เผยแพร่
เราไม่เผยแพร่รีวิวหรือคะแนนดาวที่ตรวจสอบไม่ได้ ไม่เผยแพร่คำรับประกันผลการพิจารณาของหน่วยงานราชการ ไม่เผยแพร่ข้อมูลลูกค้าหรือภาพเอกสารจริงที่ระบุตัวบุคคลได้ และไม่เผยแพร่ทางลัดที่ขัดต่อระเบียบราชการ
พบข้อมูลที่ล้าสมัย แจ้งได้อย่างไร
แจ้ง URL และประเด็นที่พบทางอีเมลหรือ LINE ทีมงานจะตรวจสอบกับประกาศทางการล่าสุดและปรับปรุงหน้านั้น พร้อมระบุวันที่ทบทวนใหม่ ตามที่ระบุไว้ในนโยบายการแก้ไขข้อมูล
เอกสารที่เกี่ยวข้อง: นโยบายคุ้มครองผู้บริโภค · นโยบายการแก้ไขข้อมูล